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Terminos del servicio

Ultima actualizacion: 16 de marzo de 2026

Bienvenido a Bossy Panda. Estos Terminos del servicio ("Terminos") rigen su acceso y uso del sitio web, la plataforma y los servicios operados por Bossy Panda ("nosotros", "nuestro"). Al acceder o usar nuestros servicios, acepta quedar vinculado por estos Terminos. Si no esta de acuerdo, no utilice nuestros servicios.

1. Servicios

Bossy Panda ofrece impresion y bordado en prendas, una plataforma de diseno en linea, kioscos minoristas, tiendas web gestionadas y productos y servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de los Servicios en cualquier momento con aviso razonable.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 anos y capacidad legal para contratar. Al usar los Servicios, declara y garantiza que cumple estos requisitos.

3. Pedidos y productos personalizados

Aceptacion del pedido: todos los pedidos estan sujetos a aceptacion por Bossy Panda. Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido a nuestra discrecion.

Aprobacion del arte: antes de producir, le enviaremos una prueba digital. Al aprobarla, confirma diseno, ortografia, colores y tallas. No somos responsables de errores que usted haya aprobado.

Naturaleza personalizada: los productos se fabrican bajo pedido. Una vez iniciada la produccion, no se pueden cancelar ni modificar pedidos.

Variacion de color: los colores en pantalla pueden diferir levemente del impreso por calibracion y procesos de impresion. No constituye defecto.

Tallas: varian por fabricante. Ofrecemos guias pero no garantizamos ajuste. No hay devoluciones por talla en pedidos personalizados.

4. Precios y pago

Los precios estan en dolares canadienses (CAD) salvo indicacion contraria. Pueden cambiar sin previo aviso.

El pago vence al hacer el pedido. Aceptamos tarjetas procesadas de forma segura por Stripe. Al proporcionar datos de pago, nos autoriza a cobrar el importe.

Los impuestos aplicables se calculan en el checkout segun la direccion de entrega.

5. Envio y entrega

Enviamos a todo Canada. Costos y tiempos estimados se muestran en el checkout. No somos responsables de retrasos de transportistas, aduanas o causas fuera de nuestro control.

El riesgo de perdida y el titulo pasan a usted al entregar al transportista.

6. Devoluciones y reembolsos

Al ser productos hechos a medida, no aceptamos devoluciones por preferencia, talla o arrepentimiento.

Pedido defectuoso o incorrecto: contactenos dentro de 7 dias de recibirlo. Organizaremos reimpresion o reembolso a nuestra discrecion.

Para reclamos: support@bossypanda.com con numero de pedido y fotos.

7. Servicios de kiosco minorista

Cuota unica de instalacion: cubre hardware, programacion y merchandising incluido. No reembolsable una vez enviado el kiosco.

Suscripcion mensual: facturada por adelantado. La cancelacion rige al final del periodo. Sin reembolsos prorrateados.

Hardware: es suyo al enviarse. Usted asume danos, robo o perdida. Garantia de fabrica 12 meses desde el envio.

Software y actualizaciones: incluidas en la suscripcion. Si cancela, cesa el soporte remoto y el kiosco opera en modo estatico sin conexion.

8. Servicios de tienda web

Cuota de configuracion: cubre diseno de tienda, marca y merchandising incluido. No reembolsable una vez iniciado el trabajo.

Suscripcion mensual: facturada por adelantado; cancelacion al final del periodo.

Su contenido: usted conserva la propiedad de marca, logos y arte. Nos otorga licencia para usarlo en la tienda.

Propiedad de la tienda: al cancelar, le entregamos exportacion de datos. La infraestructura la opera Bossy Panda.

Cumplimiento: bajo demanda. No somos responsables de retrasos de terceros o fuerza mayor.

9. Propiedad intelectual

Su contenido: declara tener derechos sobre lo que envia y que no infringe a terceros.

Nuestro contenido: el sitio y la plataforma (excepto sus archivos) son de Bossy Panda y estan protegidos.

Contenido prohibido: podemos rechazar disenos ofensivos, ilegales o inapropiados.

10. Limitacion de responsabilidad

En la medida que permita la ley, Bossy Panda no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. La responsabilidad total no excedera lo pagado por el pedido o servicio en disputa.

11. Ley aplicable

Estos Terminos se rigen por las leyes de la provincia de Quebec y las leyes federales de Canada aplicables. Las disputas se resolveran en los tribunales de Montreal, Quebec.

12. Cambios

Podemos actualizar estos Terminos. Publicaremos la version revisada con fecha. El uso continuado implica aceptacion.

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Montreal, Quebec, Canada

legal@bossypanda.com

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